Politique de confidentialité

Données collectées

Lors d'une commande, les données nécessaires à son traitement (nom, adresse de livraison, adresse électronique, données de paiement) sont collectées par notre prestataire de paiement Stripe. Le site ne dépose aucun traceur publicitaire sans votre consentement explicite.

Cookies et mesure publicitaire

Avec votre accord, exprimé via le bandeau de consentement, nous utilisons des traceurs publicitaires afin de mesurer l'efficacité de nos publicités : le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd, publicités Facebook et Instagram), le pixel TikTok (TikTok Technology Ltd), le pixel Snapchat (Snap Inc.) et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd, analyse ergonomique anonymisée). Ces traceurs ne sont déposés qu'après acceptation, et refuser n'a aucun effet sur le fonctionnement du site. Votre choix est conservé sur votre appareil et peut être modifié à tout moment ci-dessous.

Mesure d'audience sans cookie

Le site utilise également Umami, un outil de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes en France. Il ne dépose aucun cookie, ne stocke aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre et ne transmet aucune donnée à des tiers : il produit uniquement des statistiques anonymes (pages vues, provenance des visites). À ce titre, il est exempté de consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL.

Finalités et durée de conservation

Ces données servent exclusivement à l'exécution de la commande, à la livraison et aux obligations comptables légales. Elles sont conservées pendant la durée requise par la loi (10 ans pour les pièces comptables) et ne sont jamais revendues à des tiers.

Sous-traitants

Stripe Payments Europe Ltd traite les paiements et les données associées. Sa politique de confidentialité est consultable sur stripe.com/fr/privacy. Brevo (société française) assure l'envoi des courriels transactionnels liés à la commande (confirmation, expédition). Nous conservons par ailleurs un journal des commandes (coordonnées de livraison, montant, statut) sur nos propres serveurs hébergés dans l'Union européenne, aux seules fins de suivi des commandes, de service client et d'obligations comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Toute demande peut être adressée à [email protected]. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de difficulté.